الشروط والأحكام
(مصنع التعبئة والتغليف – المملكة العربية السعودية)
1. المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام عمليات تعبئة ومناولة وتوريد البضائع من قبل جوهرة الخليج ("الشركة") في المملكة العربية السعودية. بمجرد الاستفادة من خدماتنا، يوافق العميل على الامتثال لهذه الشروط.
2. نطاق الخدمات
توفر الشركة: • تعبئة وتغليف المنتجات الغذائية (مثل الأرز والحبوب والبقوليات) • وضع العلامات التجارية والملصقات • التخزين (إذا تم الاتفاق على ذلك) • الإرسال وتنسيق الخدمات اللوجستية تتوافق جميع الخدمات مع اللوائح المنصوص عليها من قبل الهيئة العامة للغذاء والدواء والجهات المعنية الأخرى.
3. الامتثال للوائح
• يجب أن تلبي جميع المنتجات المعايير التي حددتها الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. • يجب أن تتوافق المواد الغذائية مع لوائح النظافة والسلامة الصادرة عن الهيئة العامة للغذاء والدواء. • يتحمل العميل مسؤولية ضمان امتثال المواد الخام لقوانين الاستيراد والتصدير.
4. ضمان الجودة
تضمن الشركة التعبئة والتغليف السليمين في ظل ظروف صحية. الشركة غير مسؤولة عن: • العيوب الموجودة مسبقًا في المواد الخام • التلف الناتج عن التخزين غير السليم قبل التسليم يتم إجراء فحوصات الجودة قبل الإرسال.
5. مواصفات التعبئة والتغليف
• سيتم الاتفاق مسبقًا على مواد التعبئة والتغليف (أكياس، كراتين، إلخ). • يجب أن تتوافق الملصقات مع قوانين وضع الملصقات السعودية (اللغة العربية مطلوبة). • يجب تقديم أي متطلبات خاصة كتابيًا قبل الإنتاج.
6. التسعير وشروط الدفع
يتم الاتفاق على الأسعار في العقد أو عرض السعر. يجب سداد المدفوعات بالريال السعودي ما لم يُتفق على خلاف ذلك. الشروط القياسية: • دفعة مقدمة (مثلاً 50٪) قبل المعالجة • الرصيد المتبقي قبل التسليم • قد تترتب غرامات على المدفوعات المتأخرة.
7. التسليم والخدمات اللوجستية
الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب: • مشاكل سلسلة التوريد • اللوائح الحكومية • أحداث القوة القاهرة تنتقل المخاطر إلى العميل عند التسليم أو الإرسال (حسب المتفق عليه).
8. ظروف التخزين
في حال توفير مساحة تخزين: • تحافظ الشركة على ظروف مناسبة (درجة الحرارة، النظافة) • يجب الاتفاق على مدة التخزين مسبقًا • قد يتم تطبيق رسوم تخزين إضافية.
9. المسؤولية والحد منها
تقتصر مسؤولية الشركة على قيمة خدمة التعبئة والتغليف المقدمة. الشركة غير مسؤولة عن: • خسائر السوق • التأخيرات الناتجة عن عوامل خارجية يجب تقديم المطالبات خلال 7 أيام من التسليم.
10. مسؤوليات العميل
يجب على العميل: • تقديم تفاصيل دقيقة عن المنتج • ضمان الامتثال للقوانين السعودية • توفير محتوى ملصقات معتمد • الحصول على تصاريح الاستيراد/التصدير اللازمة
11. القوة القاهرة
الشركة غير مسؤولة عن التأخير أو الفشل بسبب: • القيود الحكومية • الكوارث الطبيعية • الأوبئة • اضطرابات النقل
12. الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي. يجب على العميل الدفع مقابل جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
13. السرية
يوافق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية معلومات العمل والتسعير والمعلومات التشغيلية.
14. تسوية النزاعات
يتم تسوية النزاعات وديًا أولاً. إذا لم يتم حلها، تخضع النزاعات لقوانين المملكة العربية السعودية. الاختصاص: المحاكم السعودية.
15. التعديلات
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ العملاء بالشروط المحدثة.
16. القبول
باستخدام خدماتنا، يؤكد العميل قبوله لهذه الشروط والأحكام.